광고 문구 하나로 조사? 식품표시광고 행정사건 대응법

 

 

식품표시광고 위반, 행정조사 절차는 이렇게 진행됩니다

“적발 후 무슨 일이 벌어질까? 실무자가 꼭 알아야 할 행정사건 대응 가이드”

건강기능식품, 일반 식품, 온라인 쇼핑몰 광고 등에서
소비자를 현혹하는 광고는 식품표시광고법 위반으로 행정조사의 대상이 됩니다.

하지만 실제로 조사에 들어가면,
“조사를 나왔는데 어떻게 대응해야 하나요?”,
“자료 제출을 요구받았는데 어디까지 줘야 하나요?”
같은 실무적 고민이 이어집니다.

이번 포스팅에서는 식품표시광고 관련 행정조사의 실제 절차와 흐름을
단계별로 자세히 해설해 드립니다.

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📌 행정조사란?

행정조사란 법령 위반 여부를 확인하기 위해 행정기관이 벌이는 조사 활동입니다.
수사와 달리 형사적 제재는 없지만, **행정처분(과태료, 시정명령, 영업정지 등)**으로 이어질 수 있으므로
사실상 그 중요성은 형사조사 못지않습니다.

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✅ 식품표시광고 행정사건, 조사 절차 요약

단계 내용

1단계	민원·신고 또는 단속으로 조사 착수
2단계	관련 자료 요청 (광고물, 포장, 계약서 등)
3단계	현장조사 또는 서면조사 실시
4단계	소명 기회 부여 및 청문 요청 가능
5단계	행정처분 결정 (과태료·시정명령 등)

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📍 1. 조사 착수: 민원 또는 단속에서 시작

• 소비자 신고, 경쟁업체 제보, 자체 모니터링 등을 통해 위반 의심 광고를 포착
• 식약처 또는 관할 지자체가 행정조사에 착수
• 갑작스러운 공문, 현장 방문 등으로 시작될 수 있음

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📍 2. 자료 제출 요청

• 광고물 파일, 포장지 디자인, 판매 페이지 스크린샷 요청
• 사전심의 여부, 광고 기획안, 내부 검토 기록 등도 요구될 수 있음
• 정해진 기한 내에 성실하게 제출해야 과태료 감경 사유가 됨

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📍 3. 현장조사 또는 서면조사

• 필요 시 직접 방문하여 조사(현장조사)
• 간단한 사안은 **서면조사(전자문서 또는 이메일 회신)**로 대체
• 사실확인서 작성 요구 가능

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📍 4. 소명 및 청문 절차

• 위반 사실 통보 후, 의견제출 기회 제공
• 위반이 경미한 경우에는 경고 또는 시정조치로 종결
• 사안이 중대하면 청문 절차를 거쳐 정식 행정처분으로 진행됨

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📍 5. 행정처분 결정

• 고의성, 반복성, 피해규모 등을 고려해 처분 수위 결정
• 대표적인 처분:
  • 광고중지 명령
  • 과태료(최대 3,000만 원)
  • 영업정지 또는 허가취소

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💡 실무자를 위한 대응 팁

1. 초기 대응이 중요합니다
   • 소명 없이 방치하면 위반 확정 → 최대 처분 가능
2. 자료 제출은 정확하게, 불필요한 진술은 피하기
   • 내부 회의자료나 기획서 제공은 신중히 검토
3. 소규모 업체라도 전문 법률 자문 권장
   • 적절한 의견서 제출이 과태료 감경이나 경고로 이어질 수 있음

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📝 마무리하며

식품표시광고법 위반은 처음엔 단순한 행정조사로 시작되지만,
대응을 잘못하면 과태료뿐 아니라 형사처벌까지 이어질 수 있습니다.

광고 기획 단계부터 법령을 숙지하고, 문제가 발생했을 때는
정확한 자료 제출과 신중한 커뮤니케이션이 가장 중요한 대응 전략입니다.

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